Dziękuję, przeczytałam cały wątek i właśnie widziałam, że trzeba kliknąć escalate.
Zrobiłam to, ale wyskoczyło mi, że nie mogę tego zrobić, bo niby sprzedający zadeklarował że do 19 stycznia dojdzie do mnie paczka, więc poczekam do tego poniedziałku i ponownie spróbuje
Trudno mi przebrnąć przez wszystkie 12 stron tak na szybko, więc wybaczcie, jeśli pytanie już było Mianowicie - paczki z Aliexpress przychodzą do nas Pocztą Polską? Kurierem? Od czego to zależy?
@kitekatu pomogłaś mi już parę razy, może i teraz coś podpowiesz?
czy wszystko zrobiłam dobrze?
W pierwszym przypadku - wystawiłam opinie, wyskoczył mi błąd strony i teraz widzę że mój komentarz się nie dodał.. w liście moich zakupów mam coś takiego jak na zdj
Druga sprawa (dotyczy już innych przedmiotów) dlaczego mimo że po otrzymaniu produktów napisałam opinię i dodałam gwiazdki to na stronie przedmiotu pojawia się 'NO FEEDBACK YET' ?
@smiley16 Fund processing oznacza, że transakcja się zakończyła i pieniądze są przekazywane sprzedawcy, po jakimś czasie zmieni się to na zakończone Jeśli chodzi o komentarz to myślę, że ta opcja pojawi się też wraz z opcją zakończone, ewentualnie dostaniesz maila żeby wystawić komentarz.
Co do drugiego pytania to ja dziś też wystawiłam kilka komentarzy i jeszcze ich nie ma więc widocznie też musi minąć jakiś okres zanim Ali jest sprawdzi i doda
dziękuję, szczególnie że tak szybko pomoglaś
pytam bo obawiałam sie że kogoś pokrzywdziłam i sprzedawca nie dostał np. wpłaty za rzeczy przez mój błąd
Dziewczyny pomóżcie. Zamówiłam jakoś początkiem grudnia pędzelek do dziś nie przyszedł. 15 grudnia napisał do mnie chińczyk wiadomość niżej, ale ją przeoczyłam...
Dear friend.how are you?we would like to tell you this:
Thank you for your order,and so sorry for this trouble.
We had sent it to you via Hongkong unregistered airmail,the tracking number can't be tracked,
If you have not received the parcel after about 45 - 60 days,please contact us kindly.i swear and i promise:we will refund you or resend new items to you.
Please don't worry,and keep patience,friend,please believe us,i am a honesty person.
Any questions,please contact us feel free
Thank you
Have a nice day
Lisa
Czytając wątek, dobrze wnioskuję, że około 7 dni przed zakończeniem ochrony mam rozpocząć spór jeżeli pędzelek nie dojdzie? Czy coś mam do nich napisać?
Okres ochrony kończy się za 23 dni
@chomik chińczyk pisze Ci w wiadomości, że masz czekać cierpliwie, bo paczka dojdzie do 60 dni. Jeśli ustawił krótszy czas ochrony to jak będzie 10 dni do końca napisz mu po prostu wiadomość: Please extend my Purchase Protection time. On wydłuży czas ochrony. Dopiero potem jak będzie 7 dni do końca otwórz spór (chyba, że nie przedłuży czasu ochrony- wtedy otwieraj od razu!)
A co do komentarzy- dodają się różnie- raz są po kilku dniach, niekiedy po kilku miesiącach
Dziewczyny, przyszedl mi towar inny niż zamawialam, sprzedawca zgodził się zwrócić połowę kosztów i mam pytanie- czy on te koszty jakoś zwróci sam czy mam otworzyć spór który on zaakceptuje?
Zamówiłam 2 rzeczy na ali i przy jednej pisze Oczekiwanie na dostawy i mogę już śledzić przesyłkę a przy drugiej oczekiwanie na przesyłki i nie ma opcji śledzenia tylko jest opcja przedłużyć czas przetwarzania. Co to znaczy?
Starałam się znaleźć odpowiedź w wątku, ale za dużo stron
Jak to jest z zamawianiem podrób? Myślałam, że w Polsce jest to zabronione a widzę, że wiele osób zamawia a to zegarki, a to buty z logiem "nike". Ja mam pietra Nie ma za to żadnych kar gdyby ktoś to wyłapał? Może w ogóle nie ma czegoś takiego a ja to sobie wymyśliłam?
@ciociaAsia jasne, że są kary jednym się udaje a innym nie , jak celnik otworzy paczkę i będzie podróba to zapłacisz karę. To jest jak loteria
Ale to są jakieś wielkie kary, od czego to zależy?
I zastanawia mnie jeszcze jak to jest, to dotyczy tylko podrób ze znakami, które sugerują, że to np. pandora? Jak chce sobie zamówić gąbeczkę do makijażu, to chyba jasne jest, że to podróba tej osławionej, no ale na niej ani na pudełeczku nie ma napisu tej firmy Nie wiem czy dobrze tłumaczę
Większy nacisk kładą na torby np Michael Kors itp, za jajeczko brushegg itp nie powinno być kary. Ja myślałam, że oni otwierają duże przesyłki ale na to nie ma reguły. No i zamawiając powyżej jakieś tam kwoty masz cło naliczane.
Rozumiem, dzięki
Niby widzę, że dziewczyny zamawiają, pędzle bym chciała.. ale jakoś się waham