pilna pomoc! potrzebne paragony i potwierdzenia zapłaty!
Strona 2 / 4
potrzebuję jakiś dowodów na wartość paczki, nie wiem jeszcze czy mogą to być zwyczajne paragony czy co, czekam na odpowiedź na mejla do inpostu
@kngslk nie mam pojęcia co wtedy, ogólnie wkurzam się o to że to ja mam udowadniać wartość paczki, którą oni zgubili - niech sobie ją znajdą i zobaczą co tam w środku jest To oni powinni udowodnić to że paczka była o innej wartości niż ja zadeklarowałam
Oni pewnie wycwanieni są. Trzeba by było przejrzeć regulamin, ale zapewne w nim jest, że przesyłki od jskies tam wartości muszą być dodatkowo ubezpieczone czy coś także pewnie tysiące nie przejdą :p ale tak im podesłać tych paragonow aby wyszło w limicie
Ale to bzdura. Nawet jak zamawiasz ze sklepu to paragon zazwyczaj jest w środku...
Nic nie ma o ubezpieczeniu i wartości paczki, tych paczkomatowych chyba nawet nie da się ubezpieczyć. Regulamin mówi że jak zgubią list to zwracają wartość listu, ale maksymalnie 10-cio krotność kosztu wysyłki, natomiast w przypadku zgubienia paczki paczkomatowej oddają równowartość paczki plus koszt przesyłki. Tylko nie ma nic na temat sposobu udowodnienia wartości przesyłki, więc moim zdaniem to nie powinnam im dostarczać żadnych paragonów. W razie potrzeby w poniedziałek poszukam jakiegoś rzecznika praw konsumenta, chyba ktoś się tym zajmuje. Nie popuszczę zgubienia przesyłki dla Magdy
Reklamowałam w tamtym roku zaginioną paczuchę w inpoście ale nie wymagali takich cyrków z paragonami.
ja mogę zrobić Ci screena paru moich zamówień z chińskich sklepów np. na pędzle i szczotkę soniczną- około 20 $ za to wyszło.Mam jeszcze wiele innych, gdzie są ubrania albo pędzle.Potwierdzenia platności niestety nie mam, ale mam pokazane, w statusie, że opłacone i wysłane(paczkę już dawno dostałam)
Ale z nich mendy...
PS. W regulaminie nie ma nic o paragonach:
"1. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres zamieszkania albo siedziby
Nadawcy i Odbiorcy;
b) wskazanie osoby reklamującej;
c) przedmiot reklamacji;
d) w przypadku Przesyłki ubezpieczonej - informację o ubezpieczeniu;
e) numer dokumentu potwierdzającego nadanie lub numer Przesyłki;
f) uzasadnienie reklamacji;
g) kwotę odszkodowania, w przypadku, gdy reklamujący żąda odszkodowania;
h) podpis reklamującego w przypadku reklamacji zgłoszonej w formie pisemnej
albo dane identyfikujące reklamującego w przypadku reklamacji złożonej
drogą elektroniczną lub telefonicznie;
i) datę sporządzenia reklamacji;
j) wykaz załączonych dokumentów;
k) telefon kontaktowy do zgłaszającego reklamację lub adres elektroniczny."
@mysweet czytałam to samo, nie wiem na jakiej podstawie oni oczekują że przedstawię im jakieś dowody na wartość paczki. Niby w formularzu reklamacji była rubryka na dodanie załącznika ale nie była ona obowiązkowa, z tego regulaminu również wynika że nie muszę nic przedstawiać. Jak do poniedziałku mi nie odpiszą to na prawdę pójdę z tym do jakiegoś rzecznika konsumenta, przecież to jakiś skandal.
Przeszukałam, ale niestety nic takiego nie mam. Jedynie potwierdzenie zakupów w Rossmannie Online za 17 zł jeśli Cię to interesuje @Jednafiga
Dziękuję dziewczyny za odzew jeśli to dla Was nie problem to wyślijcie mi proszę zdjęcia paragonów albo screeny zamówień na priv, najwyżej powybieram najdroższe rzeczy i powiem że to była zawartość paczki żebym nie wyszła na cebulę powiem tylko, że kasę z odszkodowania przeznaczę na paczkę dla Magdy, w końcu coś jej się nalezy za to opóźnienie i przepadek starej paczki
Dziewczyny wielkie dzięki za zaangażowanie jak macie jakieś sprzed miesiąca czy dwóch to też podeslijcie, wybiorę te najdroższe i będę się z nimi kłócić, mam nadzieje ze mi sie uda
przesłałam Ci te, które znalazłam w domu, są z ostatnich miesięcy mam nadzieję, że Ci się uda!
Jedyne co mam, to faktura z 06.09 i potwierdzenie zapłaty z 21.09 z Avon na 218,68 zł, niestety wszystko imienne. Może być?
Edit: Włączony jest w to koszt transportu 7,90
Przesyłki paczkomatowe da się ubezpieczyć, bo zawsze jak nadawałam to wybierałam opcję z ubezpieczeniem (coś ok 2-3 zł kosztuje)
Zaraz przejrzę swoje paragony. Jestem paragonowym chomikiem i trochę tego noszę w portfelu, ale nie wiem czy się daty będą zgadzały
EDIT: Niestety jedyny paragon jaki mam to na biżuterię i torebki. Ale jeżeli się nada to mogę wysłać
ja ostatnio robiłam zakupy na niskie kwoty więc raczej za dużo nie pomogę, a paragony raczej mogą być i sprzed roku - przecież to że kupiłaś coś X czasu temu to nie znaczy że do tej pory nie masz tego (nieużytego) - mogę ewentualnie na jakieś 100zł podesłać jak mam paragony z bonprix - czy tam potwierdzenie zamówienia /faktura (a to że inne nazwisko czy coś, to przecież ktoś mógł dla Ciebie kupować na swoje nazwisko ). No i nie określałaś raczej dokładnej zawartości paczki, więc myślę że to bez znaczenia na co paragony masz, ważne żeby były duże kwoty, a ilość na paragonach w miarę adekwatna do wielkości paczki (z pewnością jakieś wymiary i wagę podawałaś).
mam nadzieję w miarę jasno napisałam, bo jak mam dużo do napisania często plącze w zdaniach
