ezebra.pl moja najgorsza przygoda z drogerią internetową
Strona 2 / 4
Szczerze, to jestem w szoku Kupowałam tam kilka razy, robiłam naprawdę spore zamówienia (zawsze powyżej 200 zł), bo kupowałyśmy zbiorczo z koleżankami z pracy. I choć były to zawsze kosmetyki płynne, które mogą się wylać, to zawsze były zabezpieczone zakrętki taśmami klejącymi. Fakt, że może takie duże zamówienia, które jednak muszą być zapakowane w karton są robione z większą dokładnością... no ale tak nie powinno być Zamówienie to zamówienie, klient to klient i powinno być zawsze jak trzeba.
Mam nadzieję, że to się wyjaśni pozytywnie dla Ciebie. Ja teraz już też się zastanowię kolejny raz, skoro to nie jedyny taki przypadek...
Ja w sumie nic tam nie zamawiałam więc z bardzo nie mogę się wypowiedzieć... Ale zrobią tak jeszcze kilka razy i stracą klientów. Jestem ciekawa czy im się tak opłaca te bony dawać zamiast bardziej się do wysyłki przyłożyć ... Nie mówię jakby chociaż spróbowali zabezpieczyć i się coś wylało , bo to się zdarza ale w takiej sytuacji to po prostu porażka. Mimo wszystko, dobrze wiedzieć ja już raczej się nie skuszę na zakupy tam
Ja, jak u nich robiłam zamówienie to byłam zadowolona, bardzo dobry kontakt e-mailowy i wszystko dobrze zapakowane
Ja już zamawiam u nich od ok. 3 lat i nigdy nie miałam takiej sytuacji. Wszystko zawsze przychodziło dobrze zapakowane. Jak miałam jakieś większe zamówienie to było w pudełku a jak mniejsze to w folii bąbelkowej ale zawsze każdy kosmetyk był dodatkowo owinięty w folię bąbelkową i obklejony taśmą. Takie sytuacje niestety czasem się zdarzają, pewnie to też troszkę wina firmy przesyłkowej, może rzucali tą paczką na prawo i lewo. Dobrze, że to zgłosiłaś, na pewno jakoś zareagują
Wydaje mi się, że ezebra jest w tej chwli najtańsza, więc wiadomo, że coś za coś... Mi się nigdy nie zdarzyło nic podobnego, ale ja sama sobie odbieram i zawsze w kopercie. Albo będziemy mieć śliczne pudełeczka, wstążki w groszki i cukierki albo niską cenę... Nie mniej jednak wiadomo, do bezpieczeństwa towarow powinni się bardziej przyłożyć.
Jestem zaskoczona ! Zamawiałam już kilka razy w tej drogerii i zwykle miałam ładnie zapakowane w pudełko ! i to pianki czy coś miałam na dnie pudełka !
Kiedyś w innej drogerii coś zamawiałam to czerwony lakier do paznokci sie potłukł i rozlał, balsam to samo. Cóż prawdopodobnie przez kuriera. Przysłali mi drugą taką sama paczkę lepiej zabezpieczoną i takim sposobem niektóre rzeczy miałam podwójne.
Myślę, że da się jakoś Twoją sprawę załatwić
Też jestem zszokowana. Zamawiam na ezebrze już od dobrych 2 lub 3 lat. Również w ich sklepie na allegro. Mniejsze zamówienia zawsze przychodzą w kopercie ale każda rzecz - nawet pilniczek czy polerka są zabezpieczone dodatkowo folią i folią bąbelkową. Zamawiam tam zawsze cleaner i aceton i nigdy nie przyszły mi rozlane. No jestem w szoku totalnym.
Niby masz rację, ale towar powinien być zabezpieczony bez względu na ceny.. To raczej wina personelu, który pakuje byle jak i idzie na ilość a nie na jakość zabezpieczania przesyłek. Sama pracowałam kiedyś w magazynie, gdzie pakowałam paczki do wysyłki za granice i uwierzcie mi, że niektórzy to nie przywiązywali szczególnej uwagi do tego jak zabezpieczone są przedmioty, które pakują.
Mam nadzieję, że załatwią sprawę tak, żebyś była zadowolona. Nigdy tam nie zamawiałam, więc nie mogę się wypowiedzieć, ale nie powinni wrzucać rzeczy byle jak, bez zabezpieczeń. Oczekiwania klientów są teraz bardzo wysokie i konkurencja ogromna, więc przez takie zaniedbania tylko tracą.
ja u nich zamawiałam raz, poniżej moja recenzja
też byłam zawiedziona pakowaniem a także obsługą...
Pamiętam jak zamówiłam maseczkę do twarzy a że tą drogerię mam pod nosem poszłam odebrać osobiście. Stałam tam jak kołek zanim ktoś wyszedł do mnie z drugiego pomieszczenia dobre 20 minut!
Stałam przy drzwiach tego drugiego pomieszczenia gdzie dziewczyny "przyjmują" internetowe zamówienia i widziało mnie wiele z nich, żadna nie raczyła podejść
ale tam nawet odbiór osobisty sprawia problem...
Dzięki za info, miałam kupić coś tam nawet, ale teraz to na pewno zrezygnuję wolę nie ryzykować
Kurczę ja często tam kupowałam i raczej zawsze wszystko przychodziło do mnie w całości.Raz tylko zdarzyło się że odżywka przyszła do mnie pęknięta ale była owinięta folią więc nic nie wyciekło
Uwaga hit!!
Leżę i kieczę że śmiechu... 7 zł za tonik chcą mi zwrócić... To już jest szczyt bezczelności. Zniszczony nie był tylko tonik, ale przecież to szczegół.
NIE POLECAM. Kpina.
cooooo?! Ale są beznadziejni! Paczka zalana, wspominałaś coś o rozlanym żelu pod prysznic, a oni chcą za tonik zwrócić...
Też miałam z nimi nieprzyjemną przygodę, bo zapomnieli nadać mojej paczki. Dostałam łaskawe -5% rabatu na kolejne zakupy, które jest normalnie ogólnodostępne. Także też nie polecam tego sklepu.
Na co Ci darmowa wysyłka Po takiej sytuacji jakiej odwalili nigdy więcej od nich nic nie zamówisz, więc niech schowają sobie te darmową wysyłkę w .....