Wszystko o Aliexpress
Strona 12 / 23
@chomik chińczyk pisze Ci w wiadomości, że masz czekać cierpliwie, bo paczka dojdzie do 60 dni. Jeśli ustawił krótszy czas ochrony to jak będzie 10 dni do końca napisz mu po prostu wiadomość: Please extend my Purchase Protection time. On wydłuży czas ochrony. Dopiero potem jak będzie 7 dni do końca otwórz spór (chyba, że nie przedłuży czasu ochrony- wtedy otwieraj od razu!)
A co do komentarzy- dodają się różnie- raz są po kilku dniach, niekiedy po kilku miesiącach
Dziewczyny pomóżcie. Zamówiłam jakoś początkiem grudnia pędzelek do dziś nie przyszedł. 15 grudnia napisał do mnie chińczyk wiadomość niżej, ale ją przeoczyłam...
Dear friend.how are you?we would like to tell you this:
Thank you for your order,and so sorry for this trouble.
We had sent it to you via Hongkong unregistered airmail,the tracking number can't be tracked,
If you have not received the parcel after about 45 - 60 days,please contact us kindly.i swear and i promise:we will refund you or resend new items to you.
Please don't worry,and keep patience,friend,please believe us,i am a honesty person.
Any questions,please contact us feel free
Thank you
Have a nice day
Lisa
Czytając wątek, dobrze wnioskuję, że około 7 dni przed zakończeniem ochrony mam rozpocząć spór jeżeli pędzelek nie dojdzie? Czy coś mam do nich napisać?
Okres ochrony kończy się za 23 dni
dziękuję, szczególnie że tak szybko pomoglaś
pytam bo obawiałam sie że kogoś pokrzywdziłam i sprzedawca nie dostał np. wpłaty za rzeczy przez mój błąd
@smiley16 Fund processing oznacza, że transakcja się zakończyła i pieniądze są przekazywane sprzedawcy, po jakimś czasie zmieni się to na zakończone Jeśli chodzi o komentarz to myślę, że ta opcja pojawi się też wraz z opcją zakończone, ewentualnie dostaniesz maila żeby wystawić komentarz.
Co do drugiego pytania to ja dziś też wystawiłam kilka komentarzy i jeszcze ich nie ma więc widocznie też musi minąć jakiś okres zanim Ali jest sprawdzi i doda
@kitekatu pomogłaś mi już parę razy, może i teraz coś podpowiesz?
czy wszystko zrobiłam dobrze?
W pierwszym przypadku - wystawiłam opinie, wyskoczył mi błąd strony i teraz widzę że mój komentarz się nie dodał.. w liście moich zakupów mam coś takiego jak na zdj
Druga sprawa (dotyczy już innych przedmiotów) dlaczego mimo że po otrzymaniu produktów napisałam opinię i dodałam gwiazdki to na stronie przedmiotu pojawia się 'NO FEEDBACK YET' ?
Trudno mi przebrnąć przez wszystkie 12 stron tak na szybko, więc wybaczcie, jeśli pytanie już było Mianowicie - paczki z Aliexpress przychodzą do nas Pocztą Polską? Kurierem? Od czego to zależy?
Dziękuję, przeczytałam cały wątek i właśnie widziałam, że trzeba kliknąć escalate.
Zrobiłam to, ale wyskoczyło mi, że nie mogę tego zrobić, bo niby sprzedający zadeklarował że do 19 stycznia dojdzie do mnie paczka, więc poczekam do tego poniedziałku i ponownie spróbuje
@dyingstar wg mnie powinnaś dać Escalate Dispute - to znaczy że nie zgadzasz się na ofertę sprzedawcy bo juz masz dość czekania, a on po prostu po raz kolejny przedłużył czas oczekiwania. Nie wiem dokładnie jak to się robi bo tego nigdy nie robiłam ale wydaje mi się że jak eskalujesz to piszesz też wiadomość do Ali że po prostu czekasz juz 3 miesiące i nie masz zamiaru dłużej i wcale Cie nie obchodzi że paczka umknęła i po prostu chcesz swoją kasę. Oni powinni to wtedy rozpatrzyć na Twoja korzyść.
@dids to się bardzo często zdarza że paczka leży w Polsce kilka tygodni, więc tym się nie przejmuj, po prostu czeka na kontrolę na cle. A w drugim powinnaś mieć na Ali napisane kiedy paczka została wysłana lub powinnaś dosta maila z tą informacją. Wg mnie ona została wysłana wcześniej a 14 to data przekazania jej w kierunku Polski Swoją drogą to jest poczta malezyjska więc to normalne bo to jest najgorsza poczta świata i raczej nie spodziewaj się paczki w najbliższych dniach
Sprzedawca się odezwał i mi wysłał tabelkę, że niby paczka utkwiła w Rosji, no ale nadal jej nie mam, chciałabym juz zakonczyc spór, bo juz nie chcę dłuzej czekać, ale nie wiem co, co oznacza
I drugie pytanie: czy to znaczy że sprzedawca wysłał mój przedmiot dopiero 14 stycznia? Tzn sprzedawca szybciej wysłał chyba Ale o co chodzi z tym 14 stycznia?:/
Mam dwa pytania, ale napiszę każde w osobnym poście żeby się screena nie pomyliły
Czy to oznacza że mój zakup jest już od ponad dwóch tygodni w Polsce? Skoro tak to dlaczego jeszcze to nie mam ?:/
@dyingstar a ile przed końcem otworzylas spór? Jeśli czas oczekiwania dobiegnie końca a sprzedawca się nie odezwie to aliexpres od razu zamyka spór i dostajesz pieniądze. Tylko jak masz spór to oni muszą poczekać kilka dnia czy sprzedawca się odezwie czy nie
Dziewczyny, pomoże mi ktoś, co w takiej sytuacji mam kliknąć ?
Zależy mi na zwrocie pieniędzy, bo czekam na buty 3 miesiące, czas ochrony mi się kończył i otworzyłam spór, nadal nic, więc chciałabym aby mi zwrócono kasę
@Silika945@Dorota18 sprzedawca ma wysoki poziom komentarzy więc wszystko powinno być ok, ja zamawiałam z tego linku http://pl.aliexpress.com/item/3Pcs-UV-Nail-Gel-Polish-UV-Led-Shining-Colorful-80-Colors-6ml-Long-Lasting-Soak-off/32387584851.html i napisałam wiadomość prywatną jakie chce kolory, odpisali że ok, przyszły w ok miesiąc i są dobre. A niektórzy sprzedawcy mimo wiadomości wysyłają losowo i często trafiają się glutowe więc ewidentnie po terminie
@Silika945 wszystko masz w opisie aukcji, musisz napisać w wiadomości przy zamówieniu numery kolorów