Zwrot paczki za granicę Vinted pomocy
Czy zwracała któraś z Was paczkę z Vinted za granicę? Kupiłam sukienkę od dziewczyny ze Słowacji. Okazało się, że ma dziury. Dziewczyna zgodziła się na zwrot na swój koszt. Wygenerowałam etykietę i wydrukowałam. Zwrot przez paczkomat Orlen. W aplikacji pokazuje mi paczka nie odebrana. Przez Vinted pokazuje jeszcze coś innego. Pomóżcie mi to rozszyfrować o co tu chodzi. Dziewczyna twierdzi, że nic nie dostała. Ja już zgłupiałam.
W takich sytuacjach najlepiej jest napisać do Vinted. Oni kontaktują się z firmą wysyłkową i wyjaśniają.
No pisałam do nich to napisali, że są opóźnienia w dostawach itd. Tylko oni nie kapują tego, że ja mam w aplikacji orlen status paczka nie odebrana na stronie orlen jest, ze jest w kraju, na vinted status w doręczeniu a po kliknięciu w śledzenie vinted jest, że paczka niby do opłacenia.
Póki Vinted nie zaktualizuje statusu na gotową do odbioru, to nic nie zrobicie. Musicie czekać.
Ogólnie nie sugeruj się tym co pokazują Ci przewoźnicy poza Vinted, bo przy zagranicznych paczkach te przesyłki zmieniają firmy kurierskie i często pojawiają się dziwne komunikaty. Ja często miałam napisane, że paczka wraca do nadawcy, a nic takiego się nigdy nie stało.
No i z tego co widzę to masz napisane, że 17 została tylko odebrana paczka przez przewoźnika, czas na dostarczenie jest od 19 do 26 kwietnia, więc spokojnie jest wszystko jak powinno być.
No i Orlen zaznaczył, że paczka nie została odebrana, bo tak jak napisałam wyżej, zmieniają się firmy kurierskie, teraz przewozi ją ktoś inny, jest dalej w transporcie, Orlen już w resztę transakcji nie ingeruje. 😊 Nie mogą zaznaczyć, że została odebrana, bo jej droga się nie zakończyła, ale z drugiej strony oni już się wywiązali z transportu, więc status się zmienił.
O właśnie! Zapomniałam o tych zmianach kurierów i tam faktycznie czasem cuda się dzieją w tych statusach. 🙈
Dzięki wielkie uspokoiłaś mnie 🥰🥰 pierwszy raz wysyłam zwrot za granicę i zgłupiałam od tych statusów.
Tak samo mi pokazywało jak wysłałam paczkę za granicę to mi pokazywało, że paczka nie odebrana. Po paru dniach na przewoźniku dalej było, że nie odebrana. A dziewczyna mi napisała, że odebrała i jest bardzo zadowolona 😄. Więc się nie martw na zapas, bo chyba do 5 dni roboczych powinno dojść do niej.