Otwieranie sporu na Aliexpress.
Dziewczyny - liczę na Waszą pomoc.
Ostatnio okazało się, że w zamówionej koszulce z Ali była dziura. Napisałam do sprzedawcy i odpowiedział, żebym otworzyła spór i wybrała opcję z odesłaniem przedmiotu (po zapytaniu czy faktycznie mam odsyłać nie napisał) i teraz nie wiem czy zrobić tak czy tylko zaznaczyć zwrot kasy i nic więcej.
Oni mają jakiś zwrot prowizji jak się zaznaczy odesłanie przedmiotu czy jak?
Nie znalazłam odpowiedzi w Babble-Boxie dlatego pytam.
Otwórz spór, umów się najwyżej, że jeśli dotrze to do Ciebie to zapłacisz.
Dziewczyny znów mam problem
Zamówiona rzecz nie dotarła i nie zdążyłam przedłużyć ochrony kupującego...
otwierać spór czy poczekać? choć podejrzewam, że to może być tylko wkrętka bo każe 15dni czekać, a spór można otworzyć bodajże do 14 dni od końca ochrony kupującego - co byście zrobiły? otwierać spór póki mogę?
pomijając majtki, że w miejscu koronki okazało się, że ktoś je zszywał, ale też brak odpowiedzi i chyba otworzę spór...
No właśnie oni są w tej kwestii raczej bezproblemowi
choć na dwie rzeczy już miesiąc a raczej dwa (po okresie ochrony kupującego) i nie wiem czy otwierać spór czy czekać jeszcze tydzień jak sprzedający zapewnił, bo drugi siedzi cicho
Ostatnio też zakładałam spór, bo przyszła mi rzecz nie w tym kolorze co wybrałam to sprzedawca nawet nie odpisał - myślałam że moze nawet tego nie wyświetlił a okazało sie, że po prostu przyjął proponowaną wysokość zwrotu bez żadnej kłótni
no wiadomo, choć myślałam, że próbują przyświrować z tym zwrotem, ale założyłam spór o zwrot kasy bez odsyłania - ciekawa jestem jak to dalej będzie wyglądać
Tak jak dziewczyny mówią złóż o pełen refund. Przecież nie opłaca Ci się wysyłać paczki do chin, koszt przesyłki przerośnie kilkakrotnie wartość bluzki.
dzięki dziewczyny
zdjęcie dziury mam (choć już po większym rozpruciu, bo od razu nie zauważyłam, a później nie miałam jak zmienić bluzki i się powiększyła).
w każdym razie zdjęcie mam i sprzedawcy również je wysłałam
tu chyba nie ma konieczności zaznaczania czerwonym kółeczkiem
Dokładnie tak, zaznacz pełny zwrot pieniędzy i koniecznie dołącz zdjęcie wady, otoczone czerwonym kółeczkiem
Ja wczoraj otrzymałam sukienkę z Ali, która miała i rozpruty pasek i jeden szew, zaraz pod pachą, prujący się nadal. Zrobiłam zdjęcia, otworzyłam spór, sprzedawca się nie zgodził z moim sporem i od razu wkroczył Aliexpress z decyzją pełnego zwrotu, teraz tylko czekam na pieniądze.
Wybierasz opcje refund bez odsłania przedmiotu, zaznaczasz ze otrzymałas przedmiot, potem jaki powód sporu zaznaczasz damaged goods i tyle pamiętaj o zdjęciu uszkodzenia, nie zgadzaj się na odesłanie towaru
Nie bierz odesłania przedmiotu, wtedy dopiero dostałąbys kase jak on by faktycznie otrzymał ta rzecz z powrotem to po pierwsza a po drugie koszty wysyłki beda kolosalnie wysokie i małąszansa, że to w ogóle dojdzie Weź tylko że chcesz full refund bez odsyłania