Otwieranie sporu na Aliexpress.
Dziewczyny - liczę na Waszą pomoc.
Ostatnio okazało się, że w zamówionej koszulce z Ali była dziura. Napisałam do sprzedawcy i odpowiedział, żebym otworzyła spór i wybrała opcję z odesłaniem przedmiotu (po zapytaniu czy faktycznie mam odsyłać nie napisał) i teraz nie wiem czy zrobić tak czy tylko zaznaczyć zwrot kasy i nic więcej.
Oni mają jakiś zwrot prowizji jak się zaznaczy odesłanie przedmiotu czy jak?
Nie znalazłam odpowiedzi w Babble-Boxie dlatego pytam.
Nie bierz odesłania przedmiotu, wtedy dopiero dostałąbys kase jak on by faktycznie otrzymał ta rzecz z powrotem to po pierwsza a po drugie koszty wysyłki beda kolosalnie wysokie i małąszansa, że to w ogóle dojdzie Weź tylko że chcesz full refund bez odsyłania
Wybierasz opcje refund bez odsłania przedmiotu, zaznaczasz ze otrzymałas przedmiot, potem jaki powód sporu zaznaczasz damaged goods i tyle pamiętaj o zdjęciu uszkodzenia, nie zgadzaj się na odesłanie towaru
Dokładnie tak, zaznacz pełny zwrot pieniędzy i koniecznie dołącz zdjęcie wady, otoczone czerwonym kółeczkiem
Ja wczoraj otrzymałam sukienkę z Ali, która miała i rozpruty pasek i jeden szew, zaraz pod pachą, prujący się nadal. Zrobiłam zdjęcia, otworzyłam spór, sprzedawca się nie zgodził z moim sporem i od razu wkroczył Aliexpress z decyzją pełnego zwrotu, teraz tylko czekam na pieniądze.
dzięki dziewczyny
zdjęcie dziury mam (choć już po większym rozpruciu, bo od razu nie zauważyłam, a później nie miałam jak zmienić bluzki i się powiększyła).
w każdym razie zdjęcie mam i sprzedawcy również je wysłałam
tu chyba nie ma konieczności zaznaczania czerwonym kółeczkiem
Tak jak dziewczyny mówią złóż o pełen refund. Przecież nie opłaca Ci się wysyłać paczki do chin, koszt przesyłki przerośnie kilkakrotnie wartość bluzki.
no wiadomo, choć myślałam, że próbują przyświrować z tym zwrotem, ale założyłam spór o zwrot kasy bez odsyłania - ciekawa jestem jak to dalej będzie wyglądać
Ostatnio też zakładałam spór, bo przyszła mi rzecz nie w tym kolorze co wybrałam to sprzedawca nawet nie odpisał - myślałam że moze nawet tego nie wyświetlił a okazało sie, że po prostu przyjął proponowaną wysokość zwrotu bez żadnej kłótni
No właśnie oni są w tej kwestii raczej bezproblemowi
choć na dwie rzeczy już miesiąc a raczej dwa (po okresie ochrony kupującego) i nie wiem czy otwierać spór czy czekać jeszcze tydzień jak sprzedający zapewnił, bo drugi siedzi cicho
pomijając majtki, że w miejscu koronki okazało się, że ktoś je zszywał, ale też brak odpowiedzi i chyba otworzę spór...
Dziewczyny znów mam problem
Zamówiona rzecz nie dotarła i nie zdążyłam przedłużyć ochrony kupującego...
otwierać spór czy poczekać? choć podejrzewam, że to może być tylko wkrętka bo każe 15dni czekać, a spór można otworzyć bodajże do 14 dni od końca ochrony kupującego - co byście zrobiły? otwierać spór póki mogę?
Otwórz spór, umów się najwyżej, że jeśli dotrze to do Ciebie to zapłacisz.