Instagram - dezaktywowane konto
Dziewczyny, może któraś z Was miała do czynienia z czymś podobnym.
W ubiegłym tygodniu (1 listopada) na moje konto na Instagramie ktoś się włamał. Zmienił maila, hasło i nazwę. Nie umiałam się na nie dostać, więc zgłosiłam to 2 razy instagramowi i zgłosiłam konto. Znałam nową nazwę mojego konta, więc wieczorem wpadłam na pomysł, aby odzyskać hasło przy pomocy numeru telefonu - i się udało. Zmieniłam maila, nazwę, hasło itp.
Następnego dnia po południu moje konto zniknęło, a przy logowaniu mam informację, że nie spełnia wymogów społeczności i zostało dezaktywowane. Wypełniłam "ankietę" która tam była, dostałam od Instagrama maila z prośba o zdjęcie z kodem i danymi. Wysłałam i cisza. Czy któraś z Was odzyskiwała konto w ten sposób? Ile mam czekać?
Dodam, że za pierwszym razem zdjęcie wysłałam błędne (napisałam kod, ale nie napisałam imienia i nazwiska), bo robiłam to na szybko (cieszyłam się że odzyskam konto ). Ale dostałam odpowiedź na maila z tym zdjęciem od Instagrama- pustą, ale z cytatem z poprzedniej wiadomości (tak jakby to samo co na początku) - wysłałam jeszcze raz poprawne zdjęcie. No i nic Zero jakiejkolwiek informacji.
ostatnio widzę coraz częściej podprowadzają konta
niestety nie mam "doświadczenia" z czymś takim więc UP
Tak ja miałam to samo i czekałam z dwa dni na odpowiedź po tym i tak konto mi usunęli i musiałam zakładać nowy profil. 😵
Znajoma odzyskała konto dzięki "pomocy" administracji - odzyskała hasło, dzięki nr telefonu. Tylko ona nie "zgłosiła" tego konta jako kradzione, a jedynie napisała im, że planuje odzyskać konto poprzez odzyskanie hasła i czy to pomoże.
Trzymam kciuki, żeby jednak Ci się udało!
Dlatego radzę wszystkim zrobić dwuetapowe uwierzytelnienie konta użytkownika! Tu masz o tym jak to zrobić https://www.spidersweb.pl/2017/03/instagram-dwuetapowe-uwierzytelnianie-uzytkownika.html. Nie pomogę z odzyskaniem konta ale pomogę aby kolejne lub to co odzyskasz dodatkowo zabezpieczyć Mało kto o tym wie ale warto plus hasła do emaili i innych spoęłcznościówek zmieniaj co miesiąc
Nawet nie wiedziałam, że istnieje takie zabezpieczenie Właśnie je sobie aktywowałam
Moje konto zostało ukradzione mimo tego, że miałam włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Na mój telefon przyszły 3 smsy od 3 różnych numerów i w jakiś sposób ktoś znał ich treść bo udało mu się zmienić hasło do Instagrama i przejąć konto
Właśnie odzyskałam konto Dostałam odpowiedź po tygodniu.
Temat zaraz zamknę, ale rada dla dziewczyn, które znajdą się w podobnej sytuacji:
Ktoś ukradł Ci konto?
- postaraj się ustalić jaką masz nową nazwę np. zapytaj chłopaka żeby sprawdził zdjęcia na których się oznaczaliście lub spróbował wyszukać Twój profil w obserwowanych itp.;
- kiedy już znasz hasło spróbuj odzyskać konto logując się przy pomocy numeru telefony połączonego z kontem klikając "nie pamiętam hasła";
- będziesz mogła zmienić hasło przy pomocy SMS-ów, które będą przychodziły na Twój numer;
- kiedy odzyskasz konto zmień nazwę, hasło, maila.
W tej sytuacji nie musisz niczego zgłaszać do Instagrama.
Jeśli ktoś ukradł Ci konto i zmienił numer telefonu
- poproś znajomego który ma instargram aby Ci pomógł i zgłosił problem:
wchodzisz na swój profil, 3 kreskii u góry, Ustawienia na dole i szukasz Zgłoś problem
opisz całą sytuację jak najdokładniej - jak nazywało się konto, jak nazywa się teraz, jakich danych używałaś do logowania- maila, telefonu itp
- następnie postępuj zgodnie z tą instrukcją: https://www.facebook.com/help/instagram/149494825257596?helpref=uf_permalink
- nie rób nic więcej, aż do momentu uzyskania kontaktu z Instagramem
Instagram dezaktywował mi konto bez powodu:
- spróbuj się zalogować na konto, jeśli wyświetla się informacja o ukryciu/dezaktywowaniu konta to kliknij "Więcej informacji"
- na samym dole informacji dlaczego Instagram blokuje konta jest coś w rodzaju "powiadom nas jeśli konto zostało zablokowane przez pomyłkę" - nie pamiętam dokładne treści, ale to jedyny odnośnik w tym tekście i znajduje się na samym końcu;
- przeniesie Cię do formularza, wypełniasz go zgodnie z prawdą - podaj tylko 1 adres e-mail;
- w ciągu 24h dostałam maila z prośbą o wysłanie swojego zdjęcia dobrej jakości kiedy trzymam w ręce kartkę z numerem podanym w mailu oraz imieniem i nazwiskiem;
- po wysłaniu zdjęcia czekałam tydzień i dostałam informację że konto zostało aktywowane.
Mam nadzieję, że komuś to pomoże