Prettybox - uwaga
Kochane Clouders!
Długo się zastanawiałam, czy zakładać ten wątek, jednak stwierdziłam, że chcę Was zapoznać z moim niemiłym doświadczeniem z marką boxów PrettyBox oraz przestrzec Was przed ewentualnymi nerwami.
Otóż, dokładnie 6 tygodni temu "wygrałam" rozdanie na Instagramie tego otóż boxa. Wynik pojawił się publicznie, zostałam poproszona o kontakt w komentarzu pod postem konkursowym, musiałam pisać na FB ponieważ na instagramie nikt nie odczytywał wiadomości. Myślę sobie, OK, nie każdy tam siedzi. Otóż to był tylko początek.
Podałam swój adres do wysyłki, zapewniono mnie, że paczka zostanie wysłana w najbliższy poniedziałek. Gdy spytałam o wysyłkę - cisza. Pytam ponownie - tak, tak paczka jest w drodze. Zero numeru, nic. OK, czekam.
Mija tydzień, zagaduję o przesyłkę - nic. Zagaduję znów - "Ojej, przepraszamy, paczka zaginęła to nie pierwsza taka sytuacja ostatnio, wyślemy w kolejny poniedziałek razem z upominkiem". Problem w tym, ze jakakolwiek paczka (box jest dość spory, do listu się nie zmieści) nadana jakimkolwiek przewoźnikiem z automatu dostaje numer nadania, także kłamstewko nr.1. - ciężko aby rejestrowana przesyłka zaginęła, bo można mniej więcej ją prześledzić i po dłuższym/krótszym czasie odzyskać, zwłaszcza większe paczki.
Zagaduję w poniedziałek, otrzymuję odpowiedź dwa dni później - przesyłka w drodze, oto numer nadania - NIEPRAWIDŁOWY. Pomniejszony o jedną cyfrę, nie wskakuje na stronie PP, a jest to na pewno numer PP (charakterystyczny początek ciągu cyfr - dużo paczek wysyłam, więc wiem). Poprosiłam o sprawdzenie, "tak tak, już sprawdzam co jest nie tak" - i cisza.
Paczki nie dostałam do dzisiaj, minęło już 6 tygodni. Gdy zagaduję o "wygraną" nie dostaję odpowiedzi, wiadomości są odczytywane i olewane. Ja rozumiem, że to wygrana w rozdaniu, niby "darowanemu koniowi..." itp, lecz boję się pomyśleć co by było, gdybym zdecydowała się na zakup BOXA za kwotę bagatela 79 złotych i musiała się prosić o wysyłkę... Szczyt nerwów.
Czy wy również uważacie, że gdy firma ogłasza rozdanie i publicznie deklaruje zwycięzcę, powinna się z tego wywiązać? Nie chodzi o nagrodę, lecz sam fakt uczciwości i słowności. Co myślicie Clouders?
Wasza Marudka.
P.S. Mam screeny wszystkiego, jak coś.
Oczywiście że tak. Firma która publicznie organizuje rozdanie i również publicznie ogłasza zwycięzce jest zoobowiązana do wysłania nagrody. Nie waże na najaką kwote jest ta nagroda - musi to zrobić!
Oszuści w biały dzień! Ja bym na Twoim miejscu ten tekst wkleiła na ich fb 😋
Cóż, ja jestem bardzo rozczarowana ich postawą i uważam , ze to mocno niepoważne. Na pewno wystarczyło mi to na tyle, ze nie chce mieć z nimi nic wspólnego.
@diabollo niestety mają zablokowane komentowanie, mogę co najwyżej to wkleić u siebie i ich oznaczyć
Kurczaki .. zaraz coś wymyślimy daj mo tylko troszkę czasy 😋 ja jestem wredna i złośliwa 😋
Może mają zablokowane komentowanie profilu, ale zawsze można wkleić to w komentarzu pod ich postem
Dlatego właśnie boję się kupować przez internet, bo skoro firmy tak postępują, to co dopiero inydwidualni ludzie, kiedy kupuje się np przez Olx.. Sama sprzedaję ubrania, ale wiem ile to nerwów kosztuje gdy się na coś czeka, dlatego zawsze jestem uczciwa, informuję na bieżąco kupujących i wtedy obie strony są zadowolone
Współczuję kochana, że musisz przez to przechodzić, niestety nie potrafię ci pomóc
bez przesady, żeby bać się czy w ogóle nie robić zakupów online, bo raz nas ktoś oszukał - nie każdy jest oszustem!
O kurde... też bym się zdenerwowała.. O paczce możesz już niestety zapomnieć ale możesz pocieszyć się paczkami urodzinowymi !
Ja kiedyś wykupiłam u nich pakiet na 3 miesiące, żadnych problemów z nimi nie miałam, ale od pewnego czasu widzę na fb że opuścili się trochę w tych boxach i komunikacji z klientami. Widziałam też, że kilka osób, które zamówiły pudełko miały ten sam problem co Ty ;/ masakra że tak postępują.
No właśnie też czytałam te komentarze i w sumie głównie przez to stwierdziłam, że stworzę ten wątek, tak ku przestrodze.
Wklejaj ten tekst gdzie tylko się da w komentarzach na fb i na insta oznacz ich w swoim fb z tym tekstem - zrób na nich nagonkę
To ładni kanciarze, teraz już się nawet nie odezwą, żałosne, zero odpowiedzialności.
Ale to żałosne, jakby Co się udało założyć u nich jakiś post na fb czy coś to daj znać, może jak ich inni ludzie zaspamują pytaniami o to dlaczego tak postępują to się ogarną. Okropne podejście do klienta.
moim zdaniem to nie fer jak robią rozdanie to niech wyślą nagrode oszustwo bo darmowa reklama przybywa oglądających bo każdy chce wygrać a nie wysyłają dla mnie kpina ;/
Ja tak widzę,że te rozdania to często pic na wode.... Wierzę,że się wkurzylaś ,bo mnie spotkała podobna sytuacja... i to w dodatku nawet jedna z Clouders organizowała konkurs na blogu ,który udało mi się wygrać... Oczywiście nagrody nie otrzymałam a upominanie się nic nie dało... Przykre i baaardzo wkurzające. Moją nagrodą była tylko eco torba ,więc wyobrażam sobie zawód jaki przeżyłaś będąc wykiwaną przez PrettyBox
Albo zbombardujmy je wiadomościami dlaczego kłamią i oszukują jak kilkaset pojdzie wiadomosci to moze to coś da...
???
ja także nie raz coś wygrałam i było zero odzewu i o tym trzeba głośno pisac bo robią sobie z ludzi jaja
Sa takie strony typu: odradzam, nie polecam, uwaga oszusci itp powyslaj do administratorow, trzeba ostrzegac przed takimi cwaniaczkami