Play
Hej kobietki!
Jak po tytule można się domyślić jestem w sieci Play. Po 24 doładowaniach moja umowa się zakończyła. W salonie dowiedziałam się, że aby przejść na kartę muszę złożyć rezygnację z poprzedniej umowy czy coś takiego. (Nie mogłam zrobić tego w salonie, gdyż telefon jest na mamę. )Kobieta poradziła mi bym zrobiła to na stronie Play. No i tutaj pytanie, jak mam to zrobić? Moja wcześniejsza oferta to formuła mix 30. Chciałabym teraz przejść po prostu na kartę i wstukać kod aby konto było aktywne cały rok. Wiecie może gdzie znajdę to na stronie?
Ostatnio skończyła mi się umowa i też musiałam złożyć rezygnacje. Telefonicznie dowiedziałam się, że można tego dokonać wyłącznie w salonie.
Ja pracuję dla Play i potwierdzam, że rezygnacja tylko w salonie, w formie pisemnej trzeba złożyć. Na play24 można tylko włączać/wyłączać poszczególne usługi typu dodatkowy transfer, muzyka na czekanie itd.