Reklamacja Mintishop
Czy ktoś reklamował jakiś swój zakup na tej stronie ? dzisiaj odebrałam swoje zamówienie wszystko ładnie zapakowane i wgl ale jak otwarłam Eos to okazało się że wnętrze do smarowania jest w połowie ( podzieliło się w poziomie
I zastanawiam się jak u nich reklamacja wygląda czy przysyłają dobrą rzecz czy jak ?
na ich stronie już napisałam reklamacje a jutro będę dzwonić
Reklamowałam pędzel. Napisałam maila, nie musiałam go odsyłać, a dostałam możliwość dostania nowego, ale wybrałam - kwota za pędzel przy następnych zakupach, bo kupowałam akurat pędzle z hakuro
Sklep wydaje się w porządku,są profesjonalni. Ja bym zna Twoim miejscu zapytała czy wymienią myślę,że zależy im na kliencie.
Powinno podejść pod niezgodność towaru z opisem Przecież kupowałaś nowy ze sklepu
Najlepiej spróbować się z nimi dogadać, a jak nie to ogarnąć dokładnie przepisy
Kurcze, może jeszcze Ci go jakoś bezproblemowo wymienią... To raczej dobry sklep, myślę, że nie będą chcieli psuć sobie opinii i rozwiążą sprawę korzystnie dla Ciebie!
Nie mam pojęcia, nigdy nic nie musiałam reklamować Daj znać jak rozwinie się sytuacja! Sama jestem ciekawa jak zareagują.