-70% KONTIGO ( Biolove, K!, You-niverse, Moov, Moia, Mystik Warsaw, pędzle Kontigo)
Strona 6 / 9
Dziewczyny, mam problem z ich stronką, bo to że czekam na zamówienie z tej promki -70% to nic, tylko czekam już 2 tygodnie na stare, a dodam, że forma dostawy to paczkomat. Biuro obsługi klienta wymiguje się tym, że brakuje jednego produktu z zamowienia i ze go nie bedzie, wiec poprosilam aby nic nie dobierac w podobnej cenie tylko zeby odeslali mi pieniadze i wyslalali zamowienie. Biuro odpisuje raz na 3 dni, chyba ze unika moich mejli, juz nie mam sily
A ja czekam.nadal na meila co z moim.paczka pewnie dużo zamowien wiec do konca tygodnia wysla oby
Ja mam podobnie. Złożyłam dwa zamówienia. Jedno do paczkomatu, a drugie przez kuriera. To przez kuriera ma być mi dziś dostarczone, a o tym z paczkomatu nic nie wiem. Na maile również nie odpisują i jak dziś nic się nie zmieni, to porządnie się wkurze.
wysłali Wam już zamówienia, czy znowu tylko u mnie coś nie tak?
wg regulaminu wysyłają w 4 dni robocze, które dziś mijają
mam nadzieję niepotrzebnie panikuję...
u mnie cały czas pisało że zamówienie jest w realizacji a dziś pisze że jest zakończone ale nie dostałam jeszcze żadnej wiadomości że paczka czeka w paczkomacie..
jeżeli wybrałaś paczkomat to powinni Ci z inpostu/paczkomatu wysłać mail lub sms, że paczka została przygotowana do nadania - chyba po tej akcji nie nadążają pakować nasze zamówienia
ja mam cały czas W REALIZACJI - ostatnio po 2 tyg zadzwonili, że już nie mają jednego z produktów - mam nadzieję nie będzie znów takiej akcji
Ja zaczynam się trochę martwić , ale w sumie rzeczy , które zamówiłam są nadal dostępne w sklepie wiec nie mogą mi wmówić , ze zabrakło im produktu
@perswazja ja miałam tak samo, ale napisali do mnie i zadzwonili, że przepraszają i mam wybrac co innego za ten produkt bez dopłaty (a kupowałam podkłady na promocji -40%), ponadto wysłali paczkę DPD mimo że wybrałam co innego i jeszcze dostałam -25% na wszystko bodajże bezterminowo. Wcześniej pisałam na fb na ich stronie co się dzieje i może dlatego postanowili się odezwać, bo się bali o reputację
spróbuj na fb napisać na ich tablicy albo priv
no tego co ja wtedy zamówiłam nie było już w ofercie po ich telefonie, więc można to pojąć, ale jeśli będzie i będą kity wciskać tym razem to nie wiem.
po prostu ta promocja ich przerosła
Uff zmienił sie status na "wysłane" czyli jutro lecę odebrać moje mini zamówienie ❤️
Ja dostałam dziś paczkę. Wszystko rozwalone i potłuczone. Kurier od razu to zabrał do oddania im. Jestem wściekła. Nie odpisują mi a moja przesyłka do paczkomatu też nadal nie wyruszyła!
masakra, naprawdę ta promocja ich powaliła całkowicie na kolana, po pierwszym zamówieniu byłam zadowolona, choć też jakoś z prędkością światła nie wysłali, ale drugie i teraz to to tragedia
Chyba to był mój ostatni zakup u nich
A protokół szkody spisałaś?
Tak, spisalam. Sam kurier przyznał, że to jakaś masakra... Kompletnie olewaja moje wiadomości. Nic więcej tam już nie zamówię i jeśli nic się do jutra nie wyjaśni to wysmaruje im opinie na fb adekwatna do ich stopnia " mojej obecności w ich tylku". Bo mają mnie naprawdę głęboko
o właśnie moja paczka wyruszyła do paczkomatu mam nadzieje że wszystko będzie w całości
Dziewczyny, a jakie macie numery zamówień? Bo się już też zastanawiam, kiedy mi moje wyślą ..
a czy produkt miał być w podobnej cenie? Czy mogłaś sobie wybrać co chciałaś? ja napisałam, że chce zwrot wartości tego produktu na konto, podałam numer, ale jak paczek nie ma tak i pieniędzy na koncie. Wysłałam wiadomość prywatną, ciekawe kiedy mi odpiszą