RudaWi
RudaWi
3066 lat temu

Renee - zwrot

Kilka razy zamawiałam już na stronie Renee buty. Zwykle biorę kilka par 4-5 i część odsyłam. Mimo mojego wielkiego zachwytu butami, które tam sprzedają mam tego sklepu dość. Zwracam u nich buty 3 raz i znowu muszę się prosić o zwrot pieniędzy. Już ponad 2 tygodnie minęły odkąd dostali od listonosza moją paczkę a Pani z obsługi wysyła mi dziś screena, że dopiero dziś wysłali przelew. I tak za każdym razem, jak się nie doproszę to by zapomnieli.
Zastanawiam się czy tylko ja się z nimi tak męczę? Przecież mam prawo zwrócić buty, które po prostu na mnie nie pasują.

Anja174
Anja174
8556 lat temu

Zamawiałam raz i buty były ok, ale czytałam opinie że robią problemy ze zwrotami i wymianami i trzeba do nich ciągle dzwonić i pisać.

kateja
kateja
7446 lat temu
Anja174 • 6 lat temu
Zamawiałam raz i buty były ok, ale czytałam opinie że robią problemy ze zwrotami i wymianami i trzeba do nich ciągle dzwonić i pisać.

dokładnie.. miałam tak samo. Dlatego zdecydowanie wole DeeZee - wszystko bezproblemowo

paoleandra
Nieznany profil
3.23k6 lat temu

Nie miałam nigdy styczności z tą stroną jeśli chodzi o zamawianie, ale też stawiam na DeeZee - bo zdarzało mi się przeglądać asortyment obu sklepów i stwierdzać, że jednak zostaję tutaj, bo DeeZee ma to samo, ale taniej.

RudaWi
RudaWi
3066 lat temu
Nieznany profil • 6 lat temu
Nie miałam nigdy styczności z tą stroną jeśli chodzi o zamawianie, ale też stawiam na DeeZee - bo zdarzało mi się przeglądać asortyment obu sklepów i stwierdzać, że jednak zostaję tutaj, bo DeeZee ma to samo, ale taniej. :D

W takim razie muszę się przerzucić na tą stronę.

szanowna
szanowna
3266 lat temu

Ja, co prawda, jeszcze w Renee niczego nie zwracałam, ale znam ten problem - z Vubu są takie same cyrki, już drugi tydzień z nimi walczę by dostać zwrot gotówki

RudaWi
RudaWi
3066 lat temu
szanowna • 6 lat temu
Ja, co prawda, jeszcze w Renee niczego nie zwracałam, ale znam ten problem - z Vubu są takie same cyrki, już drugi tydzień z nimi walczę by dostać zwrot gotówki :(

@szanowna No niestety to przykre, że człowiek musi się prosić o zwrot swoich pieniędzy.
Mnie rozbawiło kiedy Pani z Renee napisała do mnie maila a w nim piękne słowo "pieniążki". Bawi mnie kiedy, dorośli ludzie, który powinni zachowywać się profesjonalnie piszą w tak nieprofesjonalny sposób. Ogólnie cały ten mail wyglądał jakby pisała go do koleżanki a nie do klientki.

Anja174
Anja174
8556 lat temu
szanowna • 6 lat temu
Ja, co prawda, jeszcze w Renee niczego nie zwracałam, ale znam ten problem - z Vubu są takie same cyrki, już drugi tydzień z nimi walczę by dostać zwrot gotówki :(

Z vubu też są problemy :-( moja siostra zamówiła sukienkę na wesele ok półtora miesiąca przed, na stronie pisało że wysyłka w ciągu 24 godz, dostała też maila informującego że wysyłka nastąpi w tym czasie...no i przyszła za miesiąc. Nawet nie poinformowali jej o tym, że czas wysyłki aż tak się przedłużył. Byliśmy w tym czasie na wakacjach i mogła napisać tylko maila, odpisali dopiero po jakimś czasie i w ramach przeprosin dali kod na 5%...

RudaWi
RudaWi
3066 lat temu
szanowna • 6 lat temu
Ja, co prawda, jeszcze w Renee niczego nie zwracałam, ale znam ten problem - z Vubu są takie same cyrki, już drugi tydzień z nimi walczę by dostać zwrot gotówki :(

Anja174 • 6 lat temu
Z vubu też są problemy :-( moja siostra zamówiła sukienkę na wesele ok półtora miesiąca przed, na stronie pisało że wysyłka w ciągu 24 godz, dostała też maila informującego że wysyłka nastąpi w tym czasie...no i przyszła za miesiąc. Nawet nie poinformowali jej o tym, że czas wysyłki aż tak się przedłużył. Byliśmy w tym czasie na wakacjach i mogła napisać tylko maila, odpisali dopiero po jakimś czasie i w ramach przeprosin dali kod na 5%...

Bardzo słaba rekompensata patrząc na to jak zniechęcili do siebie klienta tym czasem dostawy.

albo dołącz do nas i udzielaj się na forum.